南茜国际学院

美容美发行业的基本职业道德有哪些?

发布时间:2019-12-06 作者:南茜国际



     一个行业的发展,必然有其基本的职业道德,也可以说是约定俗成的一些事情,是需要参与这个行业的人都要遵守的。美容美发职业道德的特点规定了从业人员的规范内容,主要包括以下几个方面。
    1、热爱本职、为顾客服务
    美容美发行业是人们日常生活中必不可少的行业,美容美发行业工作的发展关系到社会秩序,作为美容美发从业者,首先就要热爱自己的工作,充分认识服务工作的重要意义,热爱这份平凡又必不可少的工作,树立全新理念的为顾客服务的观念。
    2、耐心服务、周到细致
    对于想要美容美发的顾客来说,会有各种各样的问题,美容美发行业的从业者要对顾客的询问做到有问必答,多方面、耐心的为顾客着想,为顾客挑选发型、妆面等,即使碰到无理的顾客,也要进行冷静对待、妥善处理。
    3、刻苦学习专业知识
    一个好的美容师、美发师,技术是基础,要为顾客做好服务,就要刻苦钻研专业技术,学习相关的美学知识和造型艺术知识等,不断提高自己的艺术修养。随着社会发展,人们对美的追求也越来越高要求,新发型、新技术不断出现,因此从事这一行业就必须不断学习、不断提高自我,这样使自己的技术水平得到提高之后,顾客才会对服务满意。
   4、明码标价、质价相符
    在美容美发的服务过程中,严禁多收费、乱收费等情况,必须严格按照等级价目标准收费,对于增加的服务项目,要得到顾客的同意。这就要求从业人员严格按照等级服务规范程序操作,做到质价相符。
   作为美容美发这一服务行业的从业者来说,还是正在美容美发学校学习的人来说,在任何时候工作过程中要遵守基本的职业道德,做到更好的为顾客服务。
6
×